Якщо ви змінили свій пристрій і хочете перенести дані зі старого пристрою «Моя колекція» та дані про покупки на новий пристрій, ви можете перенести дані, виконавши наведені нижче дії.
Вам знадобиться міграція даних у таких ситуаціях:
- Ви змінили свій пристрій, але придбані вами віджети показують «Цей віджет лише для покупців» або «Цей віджет лише для преміум-учасників»
- Ви змінили пристрій, але хочете знову налаштувати попередні віджети та головні екрани
- Навіть після зміни пристрою ви хочете використовувати придбані шаблони, створені на замовлення віджети та значки, а також шаблони
Підготовка
- Старий пристрій, яким ви користувалися раніше
- Новий пристрій
- обліковий запис Gmail
Етапи міграції
- Підключіться до Інтернету, наприклад Wi-Fi, і відкрийте WidgetClub на пристрої, яким ви користувалися раніше.
- Торкніться кнопки «Профіль» > «Налаштування ⚙» і торкніться «Вхід».
- Увійдіть за допомогою свого облікового запису Google.
(Якщо ви змінили пристрій з iPhone на Android або з Android на iPhone, виберіть обліковий запис Google)
- Після входу в обліковий запис Google дані старого пристрою будуть пов’язані з відповідним обліковим записом.
- Далі відкрийте WidgetClub на новому пристрої.
- Торкніться кнопки «Профіль» > «Налаштування ⚙» і торкніться «Вхід».
- Увійдіть, використовуючи той самий обліковий запис, який ви ввійшли на КРОКІ 6
- Тепер ви можете переглядати дані зі свого попереднього пристрою на новому!
Якщо ви хочете відновити статус преміум-плану
Якщо ви користуєтеся преміум-планом, ви можете відновити статус преміум-членства, натиснувши «Відновити покупки» на екрані «Налаштування» програми WidgetClub.
Якщо він не відновиться, можливо таке:
① Ви не використовуєте обліковий запис Gmail, який використовували на попередньому пристрої
Для Android платіжна інформація для плану Premium пов’язана з обліковим записом Gmail. Увійдіть, використовуючи той самий обліковий запис Gmail, що й на старому пристрої, завантажте програму WidgetClub із цим обліковим записом і натисніть «Відновити покупки».
② Ви змінили свій пристрій з Apple на Google або з Google на Apple
Коли ви переходите на іншу ОС, ви не можете передавати платіжну інформацію. (Це однаково для всіх програм із платною підпискою, а не лише для WidgetClub🥲). Оскільки платіжна інформація пов’язана з «Обліковим записом Google» та «Apple ID» відповідно, скасуйте підписку на старому пристрої та приєднайтеся знову до неї на новому пристрої. .
Питання що часто задаються
Коли я змінив пристрій, я не міг перенести дані з попереднього пристрою 😢 Чи можу я відновити дані?
- Будь ласка, зв’яжіться з нами через «Контактну форму» на сторінці налаштувань, ввівши адресу електронної пошти облікового запису Google, який ви використовували під час покупки. (Будь ласка, надішліть ідентифікатор контакту як є. Зауважте, що якщо ви не зв’яжетеся з нами зі сторінки налаштувань програми, ідентифікатор контакту не буде призначено, і ми не зможемо відновити ваш обліковий запис. Тому обов’язково зв’яжіться з нами з сторінка налаштувань програми)
- Після оформлення заявки ми відновимо ваші дані. (Оскільки це робиться вручну, зверніть увагу, що процес може зайняти 2-3 дні)
