Dacă v-ați schimbat dispozitivul și doriți să transferați datele „Colecția mea” ale vechiului dispozitiv și datele de achiziție pe noul dispozitiv, puteți transfera date urmând pașii de mai jos.
Veți avea nevoie de migrarea datelor în situații ca acestea:
- V-ați schimbat dispozitivul, dar widget-urile pe care le-ați achiziționat arată „Acest widget este numai pentru cumpărători” sau „Acest widget este doar pentru membrii premium”
- V-ați schimbat dispozitivul, dar doriți să setați din nou widget-urile și ecranele de pornire anterioare
- Chiar și după schimbarea dispozitivelor, doriți să utilizați șabloane achiziționate, widget-uri și pictograme personalizate și șabloane
Pregătirea
- Vechiul dispozitiv pe care l-ați folosit înainte
- Dispozitiv nou
- cont Gmail
Etapele migrației
- Conectați-vă la Internet, cum ar fi Wi-Fi, și deschideți WidgetClub pe dispozitivul pe care l-ați folosit înainte.
- Atingeți butonul „Profil” > „Setări ⚙” și atingeți „Autentificare”.
- Conectați-vă cu contul dvs. Google.
(Dacă v-ați schimbat dispozitivul de la iPhone la Android sau de la Android la iPhone, vă rugăm să selectați Cont Google)
- Conectându-vă cu contul dvs. Google, datele vechiului dispozitiv vor fi legate la contul relevant.
- Apoi, deschideți WidgetClub pe noul dispozitiv.
- Atingeți butonul „Profil” > „Setări ⚙” și atingeți „Autentificare”.
- Conectați-vă cu același cont cu care v-ați autentificat în PASUL 6
- Acum puteți vedea datele de pe dispozitivul anterior pe noul dispozitiv!
Dacă doriți să vă restabiliți starea Planului Premium
Dacă utilizați Planul Premium, vă puteți restabili statutul de membru premium atingând „Restaurați achizițiile” pe ecranul „Setări” al aplicației WidgetClub.
Dacă nu se restabilește, pot fi posibile următoarele:
① Nu utilizați contul Gmail pe care l-ați folosit pe dispozitivul anterior
Pentru Android, informațiile de facturare pentru Planul Premium sunt legate de contul Gmail. Conectați-vă cu același cont Gmail ca vechiul dispozitiv, descărcați aplicația WidgetClub cu acel cont și atingeți „Restaurați achizițiile”.
② V-ați schimbat dispozitivul de la Apple la Google sau de la Google la Apple
Când treceți la un sistem de operare diferit, nu puteți transfera informațiile de facturare. (Acest lucru este același pentru toate aplicațiile cu taxe de abonament, nu doar WidgetClub🥲) Deoarece informațiile de facturare sunt legate de „Contul Google” și, respectiv, de „ID Apple”, vă rugăm să anulați abonamentul pe vechiul dispozitiv și să reînscrieți-vă abonamentul pe noul dispozitiv .
întrebări frecvente
Nu am putut transfera datele de pe dispozitivul anterior când am schimbat dispozitivul 😢 Pot recupera datele?
- Vă rugăm să ne contactați din „Formularul de contact” din pagina de setări, introducând adresa de e-mail a contului Google pe care l-ați folosit când ați făcut achiziția. (Vă rugăm să trimiteți ID-ul de contact așa cum este. Rețineți că, dacă nu ne contactați din pagina de setări a aplicației, ID-ul de contact nu va fi atribuit și nu vă vom putea recupera contul. Prin urmare, asigurați-vă că ne contactați de la pagina de setări a aplicației)
- După aplicarea pe formular, vă vom restaura datele. (Deoarece acest lucru se face manual, vă rugăm să rețineți că procesul poate dura 2-3 zile)
