إذا قمت بتغيير جهازك وترغب في نقل بيانات "مجموعتي" الخاصة بجهازك القديم وبيانات الشراء إلى الجهاز الجديد، فيمكنك نقل البيانات باتباع الخطوات أدناه.
ستحتاج إلى ترحيل البيانات في مواقف مثل هذه:
- لقد قمت بتغيير جهازك، ولكن الأدوات التي اشتريتها تظهر "هذه الأداة مخصصة للمشترين فقط" أو "هذه الأداة مخصصة للأعضاء المميزين فقط"
- لقد قمت بتغيير جهازك، ولكنك تريد ضبط الأدوات والشاشات الرئيسية السابقة مرة أخرى
- حتى بعد تغيير الأجهزة، فإنك تريد استخدام القوالب المشتراة والأدوات والأيقونات والقوالب المخصصة
تحضير
- الجهاز القديم الذي استخدمته من قبل
- جهاز جديد
- حساب جوجل
خطوات الهجرة
- اتصل بالإنترنت مثل Wi-Fi، وافتح WidgetClub على الجهاز الذي استخدمته من قبل.
- اضغط على زر "الملف الشخصي" > "الإعدادات ⚙" ثم اضغط على "تسجيل الدخول".
- قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل الخاص بك.
(إذا قمت بتغيير جهازك من iPhone إلى Android أو من Android إلى iPhone، فيرجى تحديد حساب Google)
- ومن خلال تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك، سيتم ربط بيانات الجهاز القديم بالحساب ذي الصلة.
- بعد ذلك، افتح WidgetClub على جهازك الجديد.
- اضغط على زر "الملف الشخصي" > "الإعدادات ⚙" ثم اضغط على "تسجيل الدخول".
- قم بتسجيل الدخول بنفس الحساب الذي قمت بتسجيل الدخول به في الخطوة 6
- يمكنك الآن رؤية البيانات من جهازك السابق على جهازك الجديد!
إذا كنت ترغب في استعادة حالة الخطة المميزة الخاصة بك
إذا كنت تستخدم الخطة المميزة، فيمكنك استعادة حالة عضويتك المميزة من خلال النقر على "استعادة المشتريات" على شاشة "الإعدادات" في تطبيق WidgetClub.
إذا لم تتم استعادته، فقد يكون ما يلي ممكنًا:
① أنت لا تستخدم حساب Gmail الذي استخدمته على جهازك السابق
بالنسبة لنظام التشغيل Android، ترتبط معلومات الفوترة الخاصة بالخطة المميزة بحساب Gmail. يرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب Gmail نفسه الموجود على الجهاز القديم، وتنزيل تطبيق WidgetClub باستخدام هذا الحساب، ثم النقر على "استعادة المشتريات".
② لقد قمت بتغيير جهازك من Apple إلى Google أو من Google إلى Apple
عند التغيير إلى نظام تشغيل مختلف، لا يمكنك نقل معلومات الفوترة. (هذا هو نفسه بالنسبة لجميع التطبيقات التي تفرض رسوم اشتراك، وليس فقط WidgetClub🥲) نظرًا لأن معلومات الفوترة مرتبطة بـ "حساب Google" و"معرف Apple" على التوالي، يرجى إلغاء الاشتراك على الجهاز القديم وإعادة الانضمام إلى الاشتراك على الجهاز الجديد .
أسئلة مكررة
لم أتمكن من نقل البيانات من الجهاز السابق عندما قمت بتغيير الجهاز 😢 هل يمكنني استعادة البيانات؟
- يرجى الاتصال بنا من "نموذج الاتصال" الموجود في صفحة الإعدادات، وإدخال عنوان البريد الإلكتروني لحساب Google الذي استخدمته عند إجراء عملية الشراء. (يرجى إرسال معرف جهة الاتصال كما هو. لاحظ أنه إذا لم تتواصل معنا من صفحة إعدادات التطبيق، فلن يتم تعيين معرف جهة الاتصال ولن نتمكن من استرداد حسابك. لذلك، يرجى التأكد من الاتصال بنا من صفحة إعدادات التطبيق)
- بعد التقديم على النموذج، سوف نقوم باستعادة بياناتك. (نظرًا لأن هذه العملية تتم يدويًا، يرجى ملاحظة أن هذه العملية قد تستغرق من 2 إلى 3 أيام)
