Если вы сменили свое устройство и хотите перенести данные «Моей коллекции» и данные о покупках со старого устройства на новое устройство, вы можете перенести данные, выполнив следующие действия.
Миграция данных понадобится в таких ситуациях:
- Вы сменили устройство, но на приобретенных вами виджетах отображается сообщение «Этот виджет предназначен только для покупателей» или «Этот виджет предназначен только для премиум-участников».
- Вы сменили устройство, но хотите снова установить прежние виджеты и домашние экраны.
- Даже после смены устройства хочется использовать купленные шаблоны, сделанные на заказ виджеты и иконки и шаблоны.
Подготовка
- Старое устройство, которое вы использовали раньше
- Новое устройство
- учетная запись Gmail
Этапы миграции
- Подключитесь к Интернету, например Wi-Fi, и откройте WidgetClub на устройстве, которое вы использовали ранее.
- Нажмите кнопку «Профиль» > «Настройки ⚙» и нажмите «Войти».
- Войдите в свою учетную запись Google.
(Если вы сменили свое устройство с iPhone на Android или с Android на iPhone, выберите учетную запись Google)
- При входе в свою учетную запись Google данные старого устройства будут связаны с соответствующей учетной записью.
- Затем откройте WidgetClub на новом устройстве.
- Нажмите кнопку «Профиль» > «Настройки ⚙» и нажмите «Войти».
- Войдите в систему под той же учетной записью, под которой вы вошли в ШАГ 6.
- Теперь вы можете видеть данные с вашего предыдущего устройства на новом устройстве!
Если вы хотите восстановить статус Премиум-плана
Если вы используете Премиум-план, вы можете восстановить свой статус премиум-членства, нажав «Восстановить покупки» на экране «Настройки» приложения WidgetClub.
Если не восстанавливается, возможно следующее:
① Вы не используете учетную запись Gmail, которую использовали на предыдущем устройстве.
Для Android платежная информация для Премиум-плана связана с учетной записью Gmail. Пожалуйста, войдите в систему с той же учетной записью Gmail, что и на старом устройстве, загрузите приложение WidgetClub с этой учетной записью и нажмите «Восстановить покупки».
② Вы сменили свое устройство с Apple на Google или с Google на Apple.
При переходе на другую ОС вы не сможете перенести платежную информацию. (Это одинаково для всех приложений с платной подпиской, а не только для WidgetClub🥲) Поскольку платежная информация привязана к «аккаунту Google» и «Apple ID» соответственно, отмените подписку на старом устройстве и повторно присоединитесь к подписке на новом устройстве. .
Часто задаваемые вопросы
Мне не удалось перенести данные с предыдущего устройства при смене устройства 😢 Могу ли я восстановить данные?
- Свяжитесь с нами через «Контактную форму» на странице настроек, указав адрес электронной почты учетной записи Google, которую вы использовали при совершении покупки. (Пожалуйста, отправьте идентификатор контакта как есть. Обратите внимание: если вы не свяжетесь с нами со страницы настроек приложения, идентификатор контакта не будет назначен, и мы не сможем восстановить вашу учетную запись. Поэтому обязательно свяжитесь с нами по адресу страница настроек приложения)
- После подачи заявки по форме мы восстановим ваши данные. (Поскольку это делается вручную, обратите внимание, что этот процесс может занять 2-3 дня)
