Если вы сменили свое устройство и хотите перенести данные «Моя коллекция» со старого устройства и данные о покупках на новое устройство, вы можете перенести данные, выполнив следующие действия.
Вам понадобится миграция данных в таких ситуациях:
- Вы сменили устройство, но виджеты, которые вы приобрели, показывают «Этот виджет предназначен только для покупателей» или «Этот виджет предназначен только для премиум-пользователей».
- Вы сменили устройство, но хотите снова установить свои прежние виджеты и домашние экраны
- Даже после смены устройства вы хотите использовать купленные шаблоны, виджеты и иконки, сделанные на заказ, и шаблоны
Подготовка
- Старое устройство, которое вы использовали раньше
- Новое устройство
- учетная запись Gmail
Шаги миграции
- Подключитесь к Интернету, например Wi-Fi, и откройте WidgetClub на устройстве, которое вы использовали ранее.
- Нажмите кнопку «Профиль» > «Настройки ⚙» и нажмите «Войти».
- Войдите в свою учетную запись Google.
(Если вы изменили свое устройство с iPhone на Android или с Android на iPhone, выберите учетную запись Google)
- При входе в свою учетную запись Google данные старого устройства будут связаны с соответствующей учетной записью.
- Затем откройте WidgetClub на новом устройстве.
- Нажмите кнопку «Профиль» > «Настройки ⚙» и нажмите «Войти».
- Войдите в систему с той же учетной записью, с которой вы вошли в ШАГ 6.
- Теперь вы можете видеть данные с вашего предыдущего устройства на новом устройстве!
Если вы хотите восстановить свой статус Premium Plan
Если вы используете Премиум-план, вы можете восстановить статус премиум-членства, нажав «Восстановить покупки» на экране «Настройки» приложения WidgetClub.
Если не восстановится, возможно следующее:
① Вы не используете учетную запись Gmail, которую использовали на предыдущем устройстве.
Для Android платежная информация для Премиум-плана связана с учетной записью Gmail. Войдите в систему с той же учетной записью Gmail, что и на старом устройстве, загрузите приложение WidgetClub с этой учетной записью и нажмите «Восстановить покупки».
② Вы изменили свое устройство с Apple на Google или с Google на Apple.
При переходе на другую ОС вы не можете перенести платежную информацию. (Это относится ко всем приложениям с платной подпиской, а не только к WidgetClub🥲). Поскольку платежная информация привязана к «Учетной записи Google» и «Apple ID» соответственно, отмените подписку на старом устройстве и присоединитесь к подписке на новом устройстве. .
Часто задаваемые вопросы
У меня не получилось перенести данные с предыдущего устройства при смене устройства 😢 Можно ли восстановить данные?
- Пожалуйста, свяжитесь с нами через «Контактную форму» на странице настроек, введя адрес электронной почты учетной записи Google, которую вы использовали при совершении покупки. (Пожалуйста, отправьте идентификатор контакта как есть. Обратите внимание, что если вы не свяжетесь с нами со страницы настроек приложения, идентификатор контакта не будет назначен, и мы не сможем восстановить вашу учетную запись. Поэтому обязательно свяжитесь с нами с страницу настроек приложения)
- После подачи заявки на форму, мы восстановим ваши данные. (Поскольку это делается вручную, обратите внимание, что процесс может занять 2-3 дня)
